Qualità

Obiettivo

Il Gruppo Dinex si pone l’obiettivo di primeggiare tra i produttori dei sistemi di scarico e per la riduzione delle emissioni inquinanti. Siamo consapevoli che per realizzare questa ambizione dobbiamo soddisfare la domanda sulla qualità ed essere un fornitore ed un collaboratore affidabili .

 Il nostro scopo:

-      Zero difetti nei prodotti

-      Puntualità nelle consegne

-      I prodotti devono andare incontro o superare le aspettative del cliente.

-      Gestire i reclami con rapidità e professionalità senza creare disagio al cliente.

-      Prevenire i reclami grazie ad un costante miglioramento del sistema di gestione della qualità.

Attenzione al cliente

Il nostro lavoro è dedito al cliente per il raggiungimento del più alto tasso di qualità in tutto ciò che facciamo.

Riusciamo a soddisfare le richieste dei clienti indentificando e capendo le aspettative che il cliente ha verso Dinex.

Preservare la fiducia del cliente è la chiave del Gruppo Dinex e ci impegniamo a garantire un sistema di gestione reclami efficiente.

Delega

I dipendenti hanno la responsabilità di raggiungere gli obiettivi della qualità grazie al monitoraggio, la pianificazione ed un continuo miglioramento. Ci aspettiamo che i dipendenti siano responsabili e individuino i difetti.

Miglioramenti continui

Il Gruppo Dinex si impegna a migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi incessantemente. Nel Gruppo Dinex ci impegniamo sempre per migliorare, formulando ed esaminando i nostri livelli di qualità ininterrottamente.

Ci aspettiamo che i nostri dipendenti non compromettano la qualità e mostrino il loro impegno per conseguire i nostri standard di qualità, in quanto come Gruppo Dinex crediamo che questo sia il requisito per essere fornitori di sistemi di scarico e di contenimento delle emissioni inquinanti all’avanguardia, per soddisfare e fidelizzare il cliente.

Qualità Dinex

Dinex sceglie solo il meglio. Raggiungiamo questi risultati grazie ai principi di qualità Dinex.

 

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